AU FIL DE L'HÊTRE

Généralités

La Boutique AU FIL DE L'HÊTRE est un site de commerce électronique accessible par le réseau Internet à l'adresse www.au-fil-de-lhetre.fr (ci-après dénommé le "Site"). Il est ouvert à tout utilisateur de ce réseau. 

AU FIL DE L'HÊTRE est une société par actions simplifiée présidée par Monsieur Amaury RUBIO, et dont le siège est situé au 58 Rue de Talant (2B), Dijon 21 000 et au numéro de SIRET 824 069 835 000 18 

En utilisant les Services, vous acceptez toutes les Conditions de Vente, ainsi que les mises à jour régulières par nos services. Il vous est recommandé de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de toute modification des Conditions de Vente.

L'accès au Site Internet est autorisé de manière temporaire, et nous nous réservons le droit de retirer ou modifier les Services sans préavis. Nous ne pourrons pas être tenus responsables si, pour quelque raison que ce soit, le Site Internet devenait inaccessible à tout moment ou pendant une période quelconque. Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès à tout ou partie du Site Internet.

Conditions de vente

Ce Site Internet est pour un usage personnel uniquement et les produits achetés sur le Site ne peuvent être revendus dans un cadre commercial.

Pour utiliser ce Site, vous devez avoir 18 ans ou plus et posséder une carte de crédit ou de débit valide émise par une banque reconnue. AU FIL DE L'HÊTRE se réserve le droit de refuser toute commande qui ne respecterait pas les conditions sus-citées.

En commandant, vous confirmez que toutes les informations que vous nous fournissez sont exactes, vous certifiez que vous êtes autorisé à utiliser la carte de crédit ou de débit utilisée afin de passer commande et que vous disposez des fonds suffisants pour couvrir le prix des biens commandés. Le coût des produits ou services étrangers est sujet à fluctuations. Les prix de vente des produits peuvent être modifiés par AU FIL DE L'HÊTRE à tout moment. Cette modification sera signalée à l'acheteur avant toute commande. 

Notre contrat

Après que vous ayez cliqué sur le bouton "Commander", le paiement sera effectué par le moyen de paiement que vous avez désigné et AU FIL DE L'HÊTRE commencera le traitement de votre commande.

Vous recevrez un courriel accusant réception de votre commande.

Nous vous prions de noter que la livraison peut être sujette à des retards postaux ou à d'autres événements échappant à notre contrôle et nous espérons que vous serez compréhensif lorsque des retards se produisent. Pour plus d'informations en ce qui concerne l'expédition de nos produits, merci de vous référer à nos rubriques Livraison et Retours.

Produits

Conformément à l'article L. 111-1 du code de la consommation, l'utilisateur peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance, sur le Site AU FIL DE L'HÊTRE, des caractéristiques essentielles du ou des produits / coachings qu'il désire commander.

L'acheteur sélectionne un ou plusieurs produits parmi les différentes catégories proposées sur le site Internet AU FIL DE L'HÊTRE.

Les offres présentées par AU FIL DE L'HÊTRE sont valables dans la limite des stocks disponibles. AU FIL DE L'HÊTRE se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits en fonction notamment des contraintes liées à ses fournisseurs.

AU FIL DE L'HÊTRE est susceptible de faire entrer ou sortir régulièrement de nouvelles marques. Les produits seront toujours soumis à un seul critère irrévocable : les marchandises proposées à la vente sont  de fabrication française et issues de l'agriculture biologique.

AU FIL DE L'HÊTRE se réserve le droit d'introduire dans la catégorie e-book d'autres partenaires / rédacteurs proposant un contenu informatif, éthique et responsable dans les domaines de la santé naturelle et de l'environnement. 

Les photographies, graphismes et descriptifs sont réalisés pour être au plus près de la réalité du produit vendu. Dans le cas où un fournisseur changerait l’esthétique d’un produit (packaging), la représentation graphique de celui-ci ne saurait affecter la vente, si le produit reste identique par ailleurs. Le vendeur s’engage à modifier le visuel dans les plus brefs délais.

Prix 

Tous nos prix sont exprimés en Euros et TTC (TVA non applicable, art. 293b du CGI). Tout changement du taux applicable sera automatiquement répercuté sur le prix des produits vendus par AU FIL DE L'HÊTRE au sein de son site Internet. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix affichés sur notre site.

Paiement

Le paiement doit être réalisé lors de la commande par l'acheteur. A aucun moment, les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes. Dans le cadre de la lutte contre les fraudes sur Internet, les informations relatives à votre commande pourront être transmises à tout tiers pour vérification.

Pour régler sa commande, l'acheteur dispose des modes de paiement suivants : carte bancaire, PAYPAL, virement, chèque bancaire ou postal émis par une banque française. Les cartes bancaires acceptées sur le site sont les suivantes : Carte Bleue, E-carte Bleue, Visa, Visa Electron, Maestro et Master Card.

En cas de paiement par chèque, l'acheteur libellera son chèque à l'ordre de "AU FIL DE L'HÊTRE". Il précisera son numéro de commande au dos du chèque. Il adressera ce chèque par courrier à l'adresse suivante :

AU FIL DE L'HÊTRE

Service clients

58 Rue de Talant (2B)

21 000 Dijon

Il est à noter que la livraison des marchandises aura lieu après réception de votre paiement par nos services. AU FIL DE L'HÊTRE enverra les produits au plus tôt 5 jours ouvrés après encaissement du chèque correspondant à la dite commande, sous réserve de provisions.

L'annulation de la commande avant envoi du chèque est possible sur simple envoi d'e-mail au service client AU FIL DE L'HÊTRE (contact@au-fil-de-lhetre.fr) en précisant le numéro de commande.

Livraison

Nous savons que vous êtes impatient de recevoir votre commande et c'est pour cela que nous nous engageons à vous livrer votre colis par Colissimo remis contre signature, dans un délai de 4 jours ouvrés à réception de votre paiement.

Retours et Droit de rétractation

Conformément à l'article L. 121-20 du code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception, pour retourner à ses frais, les produits commandés, pour remboursement. Si le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

 

Il vous suffit de nous contacter à l’adresse mail suivante : contact@au-fil-de-lhetre.fr et nous préciser votre numéro de commande ainsi que le produit que vous souhaitez retourner. Les produits doivent être retournés dans leur état original de vente, ce qui comprend toutes les étiquettes et les emballages. Aucun remboursement ne peut être émis à réception d'un produit abîmé ou ayant fait l'objet d'un usage durable et/ou exceptionnel. Après avoir réceptionné les produits et vérifié leur état, nous procéderons à votre remboursement sous un délai maximum de 14 jours.

Le remboursement comprend le(s) prix de(s) l'article(s) retourné(s) et les frais de livraison au prorata du prix total de votre commande par rapport aux montants remboursés.

Nous vous conseillons d'utiliser un moyen d'envoi suivi pour vos retours. Nous ne pourrions être tenu responsable d'une perte de votre colis de retour par le transporteur que vous aurez choisi. Le colis de retour est à nous renvoyer à l'adresse suivante:

AU FIL DE L'HÊTRE

58 Rue de Talant (2B)

21 000 Dijon

Enregistrement

AU FIL DE L'HÊTRE a le droit, à tout moment, sans préavis et à son entière discrétion, de modifier, retirer ou changer les Services et/ou les pages du Site Internet.

Réclamations

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires, positifs ou négatifs en nous contactant à l’adresse mail suivante : contact@au-fil-de-lhetre.fr

Intégralité du contrat

Les présentes Conditions de Vente constituent l'intégralité de l'accord conclu entre les parties et remplacent tous les accords précédents et actuels conclus entre AU FIL DE L'HÊTRE et vous. Toute renonciation à une disposition des Conditions de Vente ne sera effective qu'après signature écrite d'un représentant d'AU FIL DE L'HÊTRE.